الأسئلة الشائعة — KHATWA

أيوه، الدفع عند الاستلام متاح في كل المحافظات. تقدر تفتح الطلب وتعاينه قبل ما تدفع للمندوب.

خصم 10% لما تشتري جوزين، واشتري 2 والتالت هدية (الهدية بتبقى أرخص جوز فيهم). أول طلب ليك عليه خصم 10% بكود WELCOME10. والشحن مجاني للطلبات فوق 3,000 ج.م.

أيوه، ابعتلنا على واتساب خلال ساعتين من الطلب.

الطلبات قبل الساعة 4 العصر بتتشحن نفس اليوم ما عدا الجمعة. القاهرة والجيزة يوم أو اتنين، وباقي المحافظات من 2 لـ 6 أيام، والأماكن البعيدة لحد 7 أيام.

من 65 ج.م حسب المحافظة، ومجاني للطلبات فوق 3,000 ج.م.

الجوز بيتبعت في علبته الأصلية وجواه ورق عشان يحافظ على شكله، وكله في كيس شحن.

اطلب مقاسك العادي، كل الموديلات مقاسها مظبوط من 38 لـ 45. لو إنت بين مقاسين، خد الأكبر في الرانينج ومقاسك العادي في الكورت والكانفاس. ولو مش متأكد، ابعتلنا طول رجلك بالسنتي على واتساب.

كل جوز بيتراجع بالإيد في القاهرة قبل الشحن، وتقدر تعاين الطلب قبل ما تدفع للمندوب.

شيل التراب الناشف بفرشة، وامسحه بقماشة مبلولة وشوية صابون خفيف، وسيبه ينشف بعيد عن الشمس والحرارة. ومتحطوش في النشافة.

الاستبدال مجاني خلال 14 يوم، بشرط إن الجوز ما يكونش اتلبس برا ويكون في علبته الأصلية. المندوب بيبدّله عندك في البيت.

أيوه، خلال 14 يوم من الاستلام لو ما اتلبسش وفي علبته الأصلية. مصاريف الاستلام 50 ج.م، والفلوس بترجع خلال 5 أيام عمل.

ابعتلنا صورة على واتساب خلال 48 ساعة من الاستلام، وهنرجّعلك فلوسك كاملة أو نبعتلك جوز بديل، والشحن علينا.